Ses sorunları hoparlör, mikrofon veya ses entegresi kaynaklı olabilir. Hoparlörden ses gelmiyorsa ya da sesin kalitesi bozuksa; aramada karşı taraf sizi duyamıyorsa veya ses kayıtları net değilse sorun bu bileşenlerden birinde olabilir. Kullanıcı tarafından önce denenebilecek kontrol: ses ayarlarını ve sessiz modu kontrol edin. Kulaklık jakı takılıysa ya da Bluetooth bağlantısı aktifse ses hoparlörden çıkmayabilir; bu bağlantıları kesin ve tekrar deneyin. Hoparlör veya mikrofon fiziksel hasar ya da yabancı madde (toz, ıslaklık) nedeniyle bozulmuş olabilir. Çotuk Bilişim'de ses sorununun kaynağı teknik inceleme ile tespit edilir.
Karaman'da Samsung Galaxy A14 ses sorunu tamiri için Çotuk Bilişim'e başvurabilirsiniz. Sekiçeşme Mah. Atatürk Blv. No:62/C adresinde veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ücretsiz inceleme talep edebilirsiniz.