Kamera sorunları birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir: lens yüzeyi çizilmiş veya kırılmıştır, kamera modülü bağlantısı gevşemiştir ya da yazılım katmanında bir hata oluşmuştur. Kullanıcı tarafından önce denenebilecek kontrol: kamera uygulamasını kapatıp yeniden açmak veya cihazı yeniden başlatmak yazılım kaynaklı takılmaları çözebilir. Lens yüzeyini yumuşak bir bezle nazikçe silmek, toz ve parmak izi kaynaklı bulanıklığı giderebilir. Bu adımlar sorunu çözmüyorsa — görüntü odaklanmıyor, kamera açılmıyor ya da görüntüde kalıcı bozukluk varsa — modül değişimi veya teknik inceleme gerekebilir. Çotuk Bilişim'de sorunun kaynağı (donanım mı yazılım mı) inceleme ile belirlenir.
Karaman'da Redmi Note 12 kamera tamiri için Çotuk Bilişim'e başvurabilirsiniz. Sekiçeşme Mah. Atatürk Blv. No:62/C adresinde veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ücretsiz inceleme talep edebilirsiniz.