IMEI (Uluslararası Mobil Cihaz Kimliği) numarası, telefonu şebekeye tanıtan benzersiz kimliktir. IMEI sorunları genellikle şu belirtilerle fark edilir: cihaz hat aramıyor, "Geçersiz SIM" ya da "Servis Yok" uyarısı görünüyor ya da ayarlarda IMEI boş gösteriyor. Bu sorun anakart üzerindeki belleğe yazılmış değerin bozulmasından veya yazılım kaynaklı bir hatadan kaynaklanabilir. IMEI sorunları teknik inceleme gerektiren hassas bir konudur. Çotuk Bilişim'de cihaz ve sorun değerlendirilerek uygun müdahale belirlenir. İnceleme olmadan kesin bilgi verilemez.
Karaman'da Realme 12 imei tamiri için Çotuk Bilişim'e başvurabilirsiniz. Sekiçeşme Mah. Atatürk Blv. No:62/C adresinde veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ücretsiz inceleme talep edebilirsiniz.